Última atualização: 15 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o EducaDQ trata dados pessoais relacionados à navegação no site, às compras, às matrículas, às formações e às comunicações operacionais.
1. Responsável e contato
O responsável pelo tratamento de dados pessoais do EducaDQ é Antonio Conforti, pessoa física. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para educadq01@gmail.com. O prazo de resposta é avaliado caso a caso; não há prazo fixo informado.
2. Dados tratados e finalidades
Conforme a interação com o EducaDQ, podem ser tratados:
- Dados de identificação e contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, endereço completo e data de nascimento, para cadastro, comunicação operacional, matrícula e documentação acadêmica.
- Dados do pagador e do aluno beneficiário: quando uma pessoa compra para outra, os dados de quem paga e de quem participa da formação são tratados separadamente. As instruções de acesso são dirigidas ao aluno beneficiário; ao pagador são enviadas comunicações relativas ao pagamento.
- Dados de compra e pagamento: informações necessárias para registrar o pedido, confirmar o pagamento e atender assuntos operacionais da contratação.
- Dados acadêmicos: informações de matrícula, participação, presença, avaliação e conclusão, usadas para administrar a formação e preparar documentos acadêmicos quando aplicáveis.
- Foto: utilizada para cadastro e carteira de aluno, sendo solicitada apenas quando a carteira for aplicável.
- Informação opcional sobre vivência relacionada a tratamento ou reabilitação: a pergunta pode ser deixada sem resposta. A resposta é utilizada somente em estatísticas agregadas e perfil agregado, sem análise individual.
- Imagem, voz e participação em aulas: o formulário de matrícula oferece uma escolha de autorização ou recusa. A recusa não impede a participação na formação.
O formulário obrigatório de cadastro exige login em uma Conta Google. O EducaDQ não envia campanhas ou newsletters: o e-mail e o WhatsApp dos alunos são utilizados para comunicações operacionais e para os grupos oficiais.
3. Serviços e compartilhamento
Para operar o site e as formações, podem ser utilizados WordPress e hospedagem, WooCommerce, Tutor LMS, Mercado Pago, Google Forms, Sheets, Drive, Meet e Gmail, além de WhatsApp e YouTube para grupos, comunicações e materiais. Cada serviço recebe os dados necessários à finalidade correspondente, de acordo com a configuração e as regras próprias do serviço.
Somente Antonio acessa os dados identificáveis de pedidos e alunos no ambiente administrativo do EducaDQ. Representantes e afiliados visualizam vendas e comissões sem identificação de compradores ou alunos.
Nos grupos oficiais de WhatsApp, que são obrigatórios durante a participação na turma, o nome e o telefone associados à conta dos participantes ficam visíveis aos demais membros. Em caso de desistência, o aluno é removido dos grupos; após concluir a formação, pode escolher se permanece.
4. Imagem, voz e gravações
As aulas podem ser gravadas para fins educacionais. Antes do curso, o formulário apresenta a escolha de autorização ou recusa de uso de imagem e voz, e há um aviso no início da formação. As gravações são revisadas para retirar ou ocultar a identificação de quem não autorizou, conforme o caso; os arquivos brutos do Meet são apagados após edição e conferência.
Quando há autorização, imagem, voz ou participação identificável podem aparecer na playlist educacional do curso e também em divulgação pública. Solicitações posteriores para editar ou ocultar trechos específicos são tratadas diretamente com Antonio e avaliadas caso a caso.
5. Armazenamento e segurança
As respostas do formulário e as fotos ficam no Google Forms e em planilha Google Sheets vinculada. Também existem cópias locais em HD externo. Somente Antonio acessa esses arquivos, e as cópias locais são protegidas por senha e criptografia.
6. Retenção
Os prazos definidos pelo EducaDQ são:
- Novos envios do formulário e fotos: cinco anos a partir do envio. Essa regra vale somente para novos envios e não altera o prazo de formulários antigos já existentes.
- Pedidos com pagamento confirmado: três anos a partir da confirmação, inclusive se posteriormente reembolsados ou cancelados.
- Pedidos sem pagamento confirmado: seis meses a partir da criação do pedido.
- Conta/perfil de aluno: durante os 12 meses de acesso à Área do Aluno/Tutor e por mais três meses; ao final, a conta/perfil é anonimizada, preservando-se separadamente o histórico acadêmico necessário.
- Certificados e carteiras emitidos, quando aplicável: cinco anos contados da conclusão/aprovação, independentemente da data de emissão; depois, as cópias são excluídas.
- Presença e avaliação: cinco anos contados da conclusão/aprovação, junto ao arquivo acadêmico; depois, os arquivos são excluídos.
Esses prazos são políticas de retenção do EducaDQ; a exclusão ou anonimização não é executada por uma rotina automática configurada nos sistemas.
7. Acesso aos materiais e cookies
O acesso à Área do Aluno/Tutor é limitado a 12 meses após a última aula ao vivo da turma. Materiais e gravações disponibilizados por links externos seguem regras próprias de disponibilidade; o aluno é responsável por guardar os links, e o encerramento do acesso ao Tutor não revoga links externos públicos ou já guardados.
Os cookies de atribuição do WooCommerce (sbjs_*) somente são iniciados após consentimento. A preferência pode ser alterada posteriormente pelo controle de preferências disponível no site. Esse controle cobre os cookies de atribuição identificados e não representa uma auditoria completa de todos os cookies, incorporações ou serviços do site.
8. Solicitações
Para tratar de dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail educadq01@gmail.com. Cada solicitação será avaliada caso a caso.
